|
Post by account_disabled on Oct 25, 2023 23:17:05 GMT -6
快地提供优质客户支持。 对讲机 面向 专业人员的对讲服务台票务软件和工具 最适合:希望在客户支持选项中实施聊天功能的公司。 我们喜欢什么:该消息系统非常灵活,可以在线、应用程序和移动设备上运行,因此客户可以随时随地获得个性化支持。 价格: 美元 月(起始), 美元 月(成长) 是一个对话关系平台 它提供了一个对话支持工具,可帮助您提高客户对该工具的 及其代表、自助服务和主动支持功能的满意度。 使您无需电话或电子邮件即可提供个性化且高效的服务。您可以在对讲收件箱中管理和回复正在发生的对话(无论是在您的网站、社交媒体、电子邮件等上),因此您永远不必离开该工具。 最后,您可以通过使用 的分配规则、票务工作流程等,自动对最需要关注的对话进行路 电话号码列表 由和优先级排序。 太阳风 帮助台和票务软件 最适合:希望从 软件跨越到完整服务台管理系统的大型企业和公司。 我们喜欢什么: 不仅限于 帮助台功能。它可用于组织组织内其他部门的任务。 价格: 月(团队)、 月(商业)、 月(专业)、 月(企业) 是一个 ( 服务管理)平台,使支持团队能够在组织内一致地收集、处理和交付服务。 员工可以通过可定制的服务门户快速提交请求并报告事件。您还可以为工单路由或服务审批设置自动化规则,并建立问题管理、资产管理、变更管理等流程。 允许您程和最佳实践。然后,用户可以参考这。 些文章来自行解决问题,而客服人员可以将它们插入到他们的响应中以更快地解决问题。 快乐狐狸 服务台和票务软件 最适合:寻求简单、一体化客户支持解决方案的中小型企业。 我们喜欢什么:颜色编码的界面使首次使用工单管理的用户可以轻松地浏览分配的任务。它还与 、 和 等众多应用程序集成。 价格:询价 允许客服人员通过电子邮件或可定制的支持中心接收和创建票证,因此无论问题在哪里报告,您都可以管理问题。 工单显示在 工单列表 页面上,并具有 卡片视图 或 看板视图 等布局选项,以便您的客服人员更好地了解当前的工作量。
|
|